Bonjour 👋

Pour obtenir de l’aide, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez :

• nous appeler au 0 801 01 01 04
• nous envoyer un email à l’adresse suivante : contact@bergerat-rent.com
• remplir un formulaire de contact
• nous contacter via nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• contacter l’agence la plus proche de chez vous. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, cliquez sur le lien : nos agences. 

Toutes les informations concernant nos agences Bergerat RENT sont disponibles sur la page « nos agences ». Pour trouver l’agence la plus proche de chez vous, il vous suffit de renseigner votre adresse postale dans l’encart prévu à cet effet.  

Il est tout à fait possible de remplir un formulaire de contact sans compte client. Il vous faudra alors nous communiquer vos coordonnées tels que votre nom, nom d’entreprise, adresse postale, adresse email et numéro de téléphone. A l’inverse, si vous êtes connecté à votre compte client, vous n’aurez pas besoin de remplir ces informations.  

Toutes nos agences sont ouvertes de 8h à 18h du lundi au vendredi.  

Pour créer un compte client, il vous suffit de vous rendre dans la section "Mon compte", puis d'indiquer votre adresse email et de cliquer sur "créer un compte". 

Après avoir accepté les conditions générales, cliquez sur "Envoyer ma demande". Un email vous sera envoyé à l’adresse électronique renseignée. Il vous suffira ensuite de cliquer sur le lien obtenu afin de finaliser votre création de compte. 

Si vous êtes déjà client Bergerat RENT, après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez contacter votre agence afin que votre compte client soit associé à votre historique de location.

Pour vous connecter à votre compte client, il vous suffit de vous rendre dans la section « Mon compte », puis de renseigner votre adresse email et votre mot de passe. Ensuite, finalisez la démarche en cliquant sur « me connecter ».  

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion à votre compte. Ensuite, entrez l’adresse email associée à votre compte. Un email de réinitialisation sera envoyé ; suivez les étapes pour créer un nouveau mot de passe.

Créer un compte client sur le site internet de Bergerat RENT vous permet de suivre vos locations en cours et passées, d’accéder à vos factures, vos contrats, vos VGP et VGPL, ainsi qu’aux données de consommation des machines, et bien plus encore.

Pour louer un engin, vous pouvez parcourir notre catalogue en ligne, sélectionner le modèle dont vous avez besoin, remplir le formulaire de demande de location, et notre équipe vous contactera pour finaliser la réservation. Sinon, vous pouvez également vous rendre dans l’une de nos agences ou nous contacter au 0 801 01 01 04.

Pour rechercher un matériel, vous pouvez renseigner le modèle souhaité dans la barre de recherche prévu à cet effet, ou encore, cliquer sur « menu » puis sous l’onglet « engins », sélectionner le type de modèle recherché. Si vous souhaitez plus de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0 801 01 01 04 ou encore en remplissant un formulaire de contact.

En cliquant sur l'un de nos équipements, vous découvrirez les types de machines avec lesquels il est compatible.

Nous vous rappelons que la taille de nos équipements est spécifiquement adaptée à nos modèles de machines.

Pour toute question ou demande complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe au 0 801 01 01 04 (appel gratuit) ou à remplir un formulaire de contact.

En cliquant sur l’un de nos modèles, vous découvrirez les caractéristiques techniques propres au matériel sélectionné.

Pour vérifier la disponibilité d’un modèle en particulier, il vous suffit de contacter l’agence Bergerat RENT la plus proche de chez vous. Pour retrouver votre agence : nos agences.

Suite à la réception de votre machine, nous vous enverrons un constat WeProov de l’état de l’engin. Si vous souhaitez le contester, veuillez contacter votre agence Bergerat RENT par email ou par téléphone dans les 24h à compter de la réception du constat. 

Si votre contrat prévoit une location de moins d’un an, nous vous invitons à contacter votre agence. Sinon, veuillez contacter le service client au 0 801 01 01 04.

Bergerat RENT propose une large gamme d'équipements de construction, de terrassement et de manutention. Cela inclut :

• des chargeuses
• des pelles
• des bulldozers
• des tombereaux
• des niveleuses
• des compacteurs
• des outils de travail

Retrouvez-les : ici.

Pour vous désinscrire de la Newsletter Bergerat RENT, ouvrez la dernière newsletter reçue et cliquez sur le lien de désinscription prévu à cet effet. Vous pouvez également nous contacter en remplissant un formulaire de contact.

Pour s’inscrire à la Newsletter Bergerat RENT, entrez votre adresse email dans l’encart prévu à cet effet depuis la page d’accueil du site internet Bergerat RENT. 

Si vous souhaitez modifier votre contrat de location, nous vous invitons à vous rapprocher du commercial avec lequel vous avez signé le contrat. Ce dernier vous aidera à réaliser les modifications nécessaires afin de satisfaire au mieux vos besoins.  

Toutes nos machines et équipements sont loués avec un plein de carburant et d’ADblue complet, nous demandons à nos clients de nous retourner les matériels loués dans les mêmes conditions. Dans le cas contraire, des frais de carburant et d'ADblue peuvent s’appliquer. 

Toutes nos machines et équipements sont loués propre, nous demandons à nos clients de nous retourner les matériels loués dans les mêmes conditions. Dans le cas contraire, des frais de nettoyage peuvent s’appliquer. 

Bergerat RENT vous propose un service de livraison et de reprise des matériels loués directement chez vous. Pour connaître les tarifs de livraison, contacter nous via le formulaire de contact ou par téléphone au 0 801 01 01 04. 

Il y a deux manières de couvrir votre location soit en souscrivant à votre propre assurance soit en choisissant notre renonciation à recours. Pour en savoir plus, veuillez suivre le lien suivant (lien) sinon, veuillez nous contacter par téléphone au 0 801 01 01 04 ou par email à l’adresse suivante : contact@bergeratrent.com.

La durée maximale de location est de cinq ans.  

La durée minimale de location est d’un jour.  

Bergerat RENT propose trois offres de location : Easy RENT, Solid RENT et Flexi RENT. Pour en savoir plus sur les conditions de ces offres, veuillez consulter notre page « nos offres ».